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PACTE · Parties prenantes, Accompagnement, Contexte, Transparence, Évaluation

Un parcours concret pour accompagner un projet urbain

PACTE propose cinq fiches pour documenter le contexte, organiser le dialogue et réexaminer la stratégie lorsque le projet évolue.

Guide d’utilisation

Choisir un point d’entrée adapté à la situation

Les cinq fiches peuvent être utilisées à différents moments du projet. Elles servent à documenter la situation, clarifier les choix et déterminer les décisions et les actions à engager.

À quoi sert PACTE ?

Communiquer sur un projet urbain ne devrait pas commencer avec l’annonce d’une décision. PACTE permet d’intégrer cette fonction dès les premières phases du projet pour comprendre le contexte, identifier les parties prenantes, rendre explicites les marges de manœuvre réelles, organiser un dialogue utile et assurer la traçabilité des contributions et des arbitrages. La communication devient ainsi une fonction de pilotage et de transparence tout au long du projet.

Diagnostic rapide

Par où commencer ?

Choisissez la situation qui se rapproche le plus de la vôtre.

Le parcours

Avancer fiche par fiche

Chaque fiche peut être utilisée séparément. Les passages d’une fiche à l’autre servent de points de contrôle, pas de procédure rigide.

Mode d’emploi

Comment utiliser une fiche ?

Chaque partie a une fonction précise. L’objectif est de conserver une trace du raisonnement et des décisions, pas de remplir toutes les cases à tout prix.

01

Mode Express

Commencer par les questions marquées d’une étoile lorsque le temps ou les ressources sont limités.

02

Questions à se poser

Examiner les dimensions importantes de la phase, à partir de faits et de sources identifiables.

03

Tableaux de travail

Distinguer faits et hypothèses, puis documenter décisions, responsabilités, engagements et actions.

04

Exemple issu d’un cas

Illustrer une question rencontrée dans la recherche, sans en faire un modèle à reproduire.

05

Points de vigilance

Repérer les erreurs, raccourcis ou confusions à éviter au cours du travail.

06

Point de décision

Formaliser la décision prise à l’issue de la phase et les actions qui en découlent.

À l’issue de chaque ficheUne décisionUne action prioritaireUn responsableUne échéanceUne prochaine date de contrôle
Niveaux de prise en compte

Ni note ni score

Les quatre niveaux servent à situer la manière dont une dimension est prise en compte. Ils doivent être justifiés par des faits, des documents, des décisions ou des éléments observables.

01

Non examiné

La dimension n’a pas fait l’objet d’un examen spécifique.

02

Traité ponctuellement

Elle a été abordée en réponse à une obligation ou à une difficulté particulière.

03

Organisé

Les informations, responsabilités et actions nécessaires sont définies et documentées.

04

Intégré au pilotage

La dimension fait l’objet d’un suivi et peut conduire à adapter la stratégie ou le projet.

« Intégré au pilotage » n’est pas un objectif systématique. Le degré de formalisation doit rester proportionné au contexte, à la taille du projet et aux ressources disponibles.