Cinq fiches pour documenter le contexte, organiser le dialogue et réexaminer la stratégie lorsque le projet évolue.
Les cinq fiches peuvent être utilisées à différents moments du projet. Elles servent à documenter la situation, clarifier les choix et décider ce qui doit être poursuivi, complété, ajusté ou réexaminé.
La communication d’un projet urbain ne commence pas au moment où il faut présenter une décision au public. Dès les premières phases, elle peut contribuer à comprendre le contexte, identifier les parties prenantes, clarifier les marges de manœuvre, organiser le dialogue, expliquer les arbitrages et suivre l’évolution des points de tension.
Choisissez la situation qui se rapproche le plus de la vôtre.
Chaque fiche peut être utilisée séparément. Les passages d’une fiche à l’autre servent de points de contrôle, pas de procédure rigide.
Chaque partie a une fonction précise. L’objectif est de conserver une trace du raisonnement et des décisions, pas de remplir toutes les cases à tout prix.
Commencer par les questions marquées d’une étoile lorsque le temps ou les ressources sont limités.
Examiner les dimensions importantes de la phase, à partir de faits et de sources identifiables.
Distinguer faits et hypothèses, puis documenter décisions, responsabilités, engagements et actions.
Illustrer une question rencontrée dans la recherche, sans en faire un modèle à reproduire.
Repérer les erreurs, raccourcis ou confusions à éviter au cours du travail.
Choisir ce qui doit être poursuivi, complété, ajusté ou réexaminé.
Les quatre niveaux servent à situer la manière dont une dimension est prise en compte. Ils doivent être justifiés par des faits, des documents, des décisions ou des éléments observables.
La dimension n’a pas fait l’objet d’un examen spécifique.
Elle a été abordée en réponse à une obligation ou à une difficulté particulière.
Les informations, responsabilités et actions nécessaires sont définies et documentées.
La dimension fait l’objet d’un suivi et peut conduire à adapter la stratégie ou le projet.
« Intégré au pilotage » n’est pas un objectif systématique. Le degré de formalisation doit rester proportionné au contexte, à la taille du projet et aux ressources disponibles.